Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Số 1

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi nền tảng pk345 tại địa chỉ https://pk345.tech/ cùng tất cả các trang con, ứng dụng di động và công cụ liên quan mang thương hiệu pk345.

Chính sách này điều chỉnh cách thức pk345 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên tại pk345.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt qua nền tảng pk345.
• Người dùng tương tác với pk345 qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hoặc email.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

pk345 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích xử lý được xác định rõ ràng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

pk345 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được xác định trước như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, đảm bảo an toàn tài khoản và xác minh danh tính (KYC).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ), gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, đặt cược bất thường hoặc các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, nâng cấp tính năng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật chính sách bảo mật, thay đổi liên quan đến tài khoản của bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của pk345 đều có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP):

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản pk345, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật và điều khoản xử lý dữ liệu này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là bắt buộc để pk345 thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý, chẳng hạn như xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để pk345 tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: pk345 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình (ví dụ: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống) miễn là điều này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn một cách không hợp lý.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

pk345 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với pk345.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và công cụ phân tích đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của pk345.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: pk345 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

6Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

pk345 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (at-rest) lẫn khi truyền tải (in-transit) bằng thuật toán AES-256 và giao thức TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên pk345 có nhu cầu thực sự (need-to-know) mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động và đội ngũ bảo mật trực 24/7 để phát hiện và ứng phó ngay lập tức với mọi mối đe dọa.
• Kiểm tra định kỳ: Kiểm tra bảo mật penetration testing và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu với phương án khôi phục thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: pk345 lưu trữ d ữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp luật hiện hành (thông thường là 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, phù hợp với quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

pk345 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích hành vi người dùng trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm sử dụng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và tổng hợp.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như bố cục giao diện, loại trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn hoạt động của một số tính năng trên pk345.

8Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ pk345 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. pk345 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ pk345 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. pk345 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, pk345 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.

10Thay Đổi Chính Sách

pk345 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng pk345 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu có).

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk345 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm định của bạn đối với các thay đổi đó.

11Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pk345 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo: pk345.support
• Telegram: @pk345official
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng pk345

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của pk345 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.