Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng pk345

1Định Nghĩa

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "pk345", "chúng tôi", "nền tảng" có nghĩa là nền tảng giải trí trực tuyến pk345 và các thực thể vận hành tại địa chỉ https://pk345.tech/.
• "Thành viên", "bạn", "người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được pk345 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Cá Cược Thể Thao, Đua Xe và các thể loại khác), công cụ giao dịch, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung có trên nền tảng pk345.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo ra bởi thành viên thông qua quy trình đăng ký chính thức của pk345.
• "Số dư khả dụng" là tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)" là điều kiện đặt cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc tiền nạp được tặng từ chương trình khuyến mãi.

2Điều Kiện Sử Dụng

Để được phép sử dụng dịch vụ của pk345, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây tại mọi thời điểm truy cập nền tảng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. pk345 áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm của pk345 hoặc bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Bạn sử dụng dịch vụ pk345 cho mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại, nghiên cứu hoặc khai thác hệ thống nào khác.
• Bạn hiểu rõ rằng cờ bạc trực tuyến mang theo rủi ro tài chính thực sự và chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi quyết định cá cược của mình.

3Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại pk345 yêu cầu thành viên cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng pk345. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng các thông tin khác nhau, các thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, bao gồm cả việc tịch thu toàn bộ số dư.

Thành viên có nghĩa vụ thông báo cho pk345 ngay khi phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7.

4Nạp & Rút Tiền

pk345 hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) phổ biến và an toàn nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán tiền điện tử USDT.

Tất cả các giao dịch rút tiền đều phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản mà thành viên đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. pk345 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát sinh các giao dịch bất thường hoặc giá trị lớn.

pk345 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch. Tỷ giá quy đổi (nếu có) được áp dụng theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

5Khuyến Mãi & Thưởng

pk345 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, bao gồm thời hạn hiệu lực, điều kiện vòng cược, hạn mức thưởng tối đa và các trò chơi được tính vòng cược.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi quy đổi thành tiền thực có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất trên mỗi thành viên, thiết bị, địa chỉ nhà, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP.
• pk345 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các thành viên đang trong quá trình thực hiện vòng cược sẽ được hoàn thành theo điều kiện ban đầu.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối nghịch (hedge betting) nhằm rút ruột tiền thưởng, sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng số tiền thắng liên quan.

6Quy Tắc Cá Cược

Mọi kết quả cá cược trên nền tảng pk345 đều được xác định bởi hệ thống trò chơi của nhà cung cấp và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí. Quyết định của hệ thống pk345 trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.

• Các kèo và tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi được xác nhận. Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công và thành viên nhận được thông báo xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng (như tỷ lệ cược bất thường do lỗi hệ thống), pk345 có quyền hủy giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản thành viên.
• Đối với các sự kiện bị hoãn hoặc hủy, chính sách hoàn trả sẽ được áp dụng theo quy định riêng của từng loại kèo và được thông báo cụ thể trong phần điều khoản của sảnh cá cược tương ứng.
• Kết quả của các trò chơi Casino (bao gồm nhưng không giới hạn ở Baccarat, Roulette, Blackjack, Nổ Hũ) được xác định bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

7Hành Vi Bị Cấm

Thành viên pk345 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng và/hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống, lợi dụng lỗi hoặc tạo lợi thế bất công.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc lách qua các hạn chế tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh gian lận.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đặt cược đối nghịch (đặt cả hai phía của một kèo cược) trên cùng hoặc các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo thắng tiền thưởng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản pk345 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ pk345 từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của pk345.

8Chơi Có Trách Nhiệm

pk345 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và đặt phúc lợi lâu dài của thành viên lên trên lợi nhuận ngắn hạn. Cờ bạc có thể gây nghiện — đây là sự thật mà chúng tôi không bao giờ che giấu.

Nền tảng pk 345 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt hạn mức thua lỗ: Giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Tự tạm ngừng (Self-exclusion): Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm. Trong thời gian tự tạm ngừng, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối.
• Theo dõi lịch sử cá cược: Công cụ xem toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược, giúp thành viên nhận thức rõ hơn về thói quen chơi của mình.
• Kiểm tra thực tế (Reality Check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ pk345 qua Zalo: pk345.support hoặc Telegram: @pk345official để được tư vấn kịp thời và hoàn toàn bảo mật. Bạn cũng có thể liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia để được hỗ trợ chuyên sâu hơn.

9Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pk345 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của pk345 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, công bố công khai, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng pk345 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ pk345.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

pk345 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có thể" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pk345 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính, lợi nhuận bị mất hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ pk345.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì theo kế hoạch, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của pk345.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của pk345 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

11Chấm Dứt Tài Khoản

pk345 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền nào.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo quyết định kinh doanh của pk345 với thông báo trước tối thiểu 7 ngày (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng).

Khi tài khoản bị chấm dứt do lý do hợp lệ từ phía thành viên (tức là không phải do vi phạm), pk345 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư tiền thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng) về phương thức thanh toán ban đầu của thành viên trong vòng 10 ngày làm việc.

12Thay Đổi Điều Khoản

pk345 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk345 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định của thành viên đối với tất cả các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

13Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, thành viên đồng ý rằng tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng phương thức trọng tài hoặc theo thủ tục pháp lý phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành tại thời điểm đó.

14Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: pk345.support
• Telegram: @pk345official
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng pk345

Đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của pk345 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi.